据《世界体育报》报道，由于行政手续问题，坎塞洛未能在甘伯杯之前在诺坎普正式亮相，这让葡萄牙后卫颇为不满。
从现场画面可以看出，坎塞洛起初身穿巴萨休闲服与前曼城队友罗德里一同踏上草坪，随后换上了新赛季球衣（可以看出是上赛季身披的2号球衣）。然而就在他在球员通道准备与队友一同出场亮相时，突然接到通知因转会未官宣而无法出场。
面对这一突发状况，坎塞洛难掩不满与郁闷，其余以为他会接受球迷掌声欢呼的队友也感到颇感困惑。亚马尔和奥尔莫非常惊讶，戈登则一脸懵，而罗德里则大声对他喊话。随后他换回便服，与罗德里一同坐在第一排观看了比赛。